Papa John’s — третья крупнейшая сеть пиццерий в мире.

Сеть обратилась в Open Service c запросом на переавтоматизацию с текущей системы Andromeda, которую в РФ отказался поддерживать 54-ФЗ. Open Service предложил провести переавтоматизацию всей сети на iiko, к которой возможно было состыковать все текущие решения и сервисы клиента.
Конкурентом в проекте был r-keeper, на который первично перевели 10 объектов сети. Но они не смогли реализовать интеграцию сервисов.

В чем заключалось наше решение:

➡️ Сделать единую для сети систему учета - iiko.

➡️ Провести интеграцию с CRM системой Заказчика (Sail Play) через сайт и КЦ.

➡️ Реализовать интеграцию c web-колл центром заказчика, который разработан под специфику клиента.

➡️ Осуществить интеграцию с аналитическим сервисом QlickSence, который позволяет собрать сложнейшую аналитику в режиме online из разных БД.

➡️ Интегрировать iiko с 1С для ведения складского учета на стороне 1С.

Это все было реализовано в несколько этапов:

• Первый: интеграция с Sail Play (с сайта) и iiko. Интеграция iiko и web - call center.
Итог: сдача плагина и тестирование в тест-лабе.
⠀
• Второй: первый пилот на объекте заказчика.
За ночь установка iiko.

7 дней оттачивали рабочие стыковки, настраивали шаблоны чеков, печатных форм под ТЗ заказчика, отчётность, формировали баг-лист (файл с ошибками работы ПО).
⠀
• Масштабирование: переавтоматизация всей сети 200+ точек за 6 месяцев.
⠀
Вы тоже хотите получить все возможности автоматизированного учета и собирать аналитику всех каналов продаж в едином окне?
⠀
Оставляйте заявку прямо сейчас и мы подготовим индивидуальную схему внедрения под все ваши запросы

Не забудьте подписаться на наши социальные сети и следите за новостями.
Вас ждёт много интересного!